El verdadero precio a pagar por un producto valorable

Precio = Valor

Cuánto pagaría por unas inolvidable vacaciones ?
Cuál sería su centro médico preferido ?
Qué Institución elegiría para que sus hijos se capaciten ?

Muchas preguntas para una sola respuesta...Valor

Bien se sabe que al momento de determinar un precio junto con la definición del portfolio de productos ofrecidos, son las decisiones de Marketing más estratégicas en el mundo de los negocios.

Mientras que el consumidor o usuario considera que el precio debe estar plenamente vinculado con el valor percibido y es el determinante del precio máximo a pagar por caga categoría. El precio mínimo de mercado se establece por los costos incurridos en la creación de ese producto o servicio. En tal caso los márgenes de contribución son el resultado derivado de los costos fijos y costos variables.

Por ello se considera al precio como una variable de comunicación dentro de las variables controlables de la Mezcla de Marketing.
Ahora bien muchos Estados, al aplicar el sistema de control de precios, establecen ciertas limitaciones a esta estrategia de precios de mercado restringiendo el campo de acción donde moverse.

Teniendo en cuenta que el precio esta sumamente vinculado con el valor, es importante saber que el valor de un producto/servicio es sin dudas la imagen percibida por los consumidores o usuarios.
Y este valor percibido tiene que ver con ciertas carcaterísticas y cualidades, tangibles e intangibles, aplicadas a la Psicología del consumidor, donde el precio pagado es la compensación por ese satisfactor.

Un ejemplo práctico de esto sería el de las aguas minerales, las cuales muchas veces tienen un costo superior al de las bebidas elaboradas, pero que los consumidores perciben a éstas como buenas e importantes para una vida saludable.

Como síntesis de esto, queda claro que para poder determinar el valor de un producto/servicio éste debe poseer atributos caulitativos que sirvan para diferenciarse del resto de la categoría, logrando que los individuos perciban esos atributos como un verdadero valor que maque la diferencia.

Ahora bien, no solo el valor percibido de los consumidores es el determinante del precio de un producto/servicio, también el precio de los competidores pone parámetros al momento de desarrollar una efectiva política de precios .

Por ello una buena segmentación de clientes a fin de poseer una radiografía de gustos, necesidades y deseos, resulta una herramienta óptima al momento de generar una acción de campaña y promoción de productos.
Acomodándo el escenario a cada perfil y por ende a cada target.
Teniendo bien en claro que cualquier varaición de precio puedo provocar reacciones no deseadas y como resultado se le abre un libre acceso a la competencia.

En lo que a perfil de consumidores respecta, dependiendo del target, como ejemplo se puede decir que el público encuadrado en el segmento ABC1 es bastante sensible a las fluctuaciones de precios. Ya que en este caso, muy diferente al resto del market share, la baja de precios, quita valor y genera una directa percepción de desconfianza hacia la verdadera calidad, traducida en miedo a la perdida de status.

Pero no todo es status, hay productos y servicios para todos los targets y no necesariamente un alto precio es percibido de la misma manera para el perfil de consumidores dentro del blanco de mercado C2,C3.

Como marco de referencia vemos que hoy día, al haber más accesibilidad de productos y servicios en un mercado de competencia global, ciertas normas de status que antiguamente eran determinadas por el ingreso, ahora los ingresos per-capita encuentran diferentes destinos, más ligados a las decisiones de compra.
Ya que los viajes de placer en muchos casos han sustituído a la adquisición de nuevos rodados o la educación y la formación a la compra de productos secundarios.

Los ingresos y el dinero actualmente han encontrado diferentes canales por lo que es muy importante desarrollar la estrategias de precio de manera de poder lograr el valor necesario a los productos/servicios específicos.

Aunque casi siempre es una regla básica, que al momento de lanzar un producto con estándares de innovación, inversión incial en publicidad y promoción, como así también en algunos casos altos costos de producción , éste se inserte en el mercado a un precio relativamente alto, comparable con otros de la misma categoría, captando a segmentos menos sensibles al precio para luego, debido a las sucesivas reducciones de precio lleguen al resto de los consumidores.
También en una primera inserción en el mercado, las barreras de entrada, derechos y patentes son determinantes de precios altos al comienzo de la estrategia.

Por último, es imprescindible saber que al momento de establecer los precios en un mercado, el punto de partida es el bien llamado Punto de Equilibrio (Break Even Point), el cual es el punto "0" luego de deducir los costos fijos y los costos variables de los ingresos por ventas. De ahí en más, todo precio superior es generador de rentabilidad, cuyo porcentaje dependerá de las variables establecidas por la política de precios mencionada de la Compañía.

Es cuestión de Imagen... A la hora de hacer Publicidad como invertir sin derrochar dinero y ser efectivos en la comunicación

Es muy común al momento de hacer publicidad, que cuando se tiene que planificar en medios y sobre todo si no se cuenta con un presupuesto importante; se pierde el tiempo en evaluar alternativas publicitarias y promocionales que sean lo suficientemente ventajosas como para obtener los resultados esperados teniendo en cuenta el verdadero costo-beneficio.

La planificación en medios es una herramienta publicitaria muy efectiva pero en muchos casos costosa, pues no es lo mismo pautar en medios gráficos que planificar una campaña en televisión donde la unidad de medida es el costo por segundo.

Y si hablamos de pautas en vía pública la cuestión se torna mas engorrosa aún, pues los costos son en miles de pesos y los permisos en municipios y condados son tema a parte.

Por esto es importante, al momento de hacer campaña, tener muy bien en claro cual es el propósito a cumplir y debido a que todo costo publicitario o promocional se deduce directamente del costo de productos/servicios, evaluar los ingresos por ventas que puedan sostener esta planificación en medios de la manera más beneficiosa.

Como alternativa, hoy día los nuevos sistemas de información y comunicación ofrecen herramientas publicitarias de alto impacto y verdaderamente económicas.
El Marketing Web, sistemas CRM y posicionamiento en buscadores hacen de esta práctica un sistema sumamente versátil y efectivo.

Mientras que el solo hecho de tener una página no implica la interacción, esto es más bien una carta de presentación o la presencia de la marca en internet, las herramientas tecnológicas anteriormente mencionadas van dando más dinamismo a los roles comerciales.

Actualmente muchos emprendedores promocionan sus productos y servicios por medio de las redes sociales top del mercado, un canal de distribución de alcance internacional.

Esto es una vidriera al mundo, con el agregado de una atención personalizada las 24 horas del día y desde cualquier lugar; que permite la interacción empresa-cliente de una manera rápida, versátil y los más importante, sumamente eficaz.

Seguramente Phillip Kotler con su visión acerca de los canales de distribución coincidiria en este punto.

Diariamente, muchas actividades "door to door" se realizan por este medio donde las Compañías utilizan sus "sales representatives "distribuidos por todo el planeta para satisfacer demandas y generar vínculos comerciales perdurables.

Por ello al momento de promocionarse no dude en tener en cuentas estas herramientas como medios de marketing directo practicamente imprescindibles... Al menos que quiera permanecer en el anonimato.

Barack Obama Presidente, un verdadero suceso de Marketing Político y Digital

Barack Hussein Obama es el actual presidente de los Estados Unidos que sin duda ha llegado a ganar su presidencia por causa de varios aspectos cualitativos, cuantitativos y con el soporte del Marketing de la comunicación.

Su famoso slogan de campaña "change we can" recorrió todas las fronteras, dando un aliento de esperanza al mundo entero expectante de políticas exteriores más equitativas para un planeta globalizado, complejo y lleno de desigualdades.
Músicos de todos los géneros, rock, pop, hip-hop, inclusive Bono (vocalista de U2), han dedicado canciones a este nuevo hombre quien será historia como lo fuera alguna vez, salvando las distancias, el candidato Martin Luther King.
Entertainment Emmy Winner ha creado una exitosa canción dedicada a Obama en su competitivo rally hacia la presidencia de los Estados Unidos, con un impacto comparable con la recordada y famosa canción de la campaña de Usa for Africa "We are the world".

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En momentos de primarias dentro de los Estados Unidos, este joven candidato a presidente de apenas 47 años de edad, supo comunicar lo que la gente demandaba, acercando su discurso al mundo, transformándose en un producto electoral que logró persuadir y que cautivó a los votantes con un cierto magnetismo especial que acompañó a su intelectualidad.

Propuso reformas en la economía de norteamérica donde incluye la estructuración de un sistema de salud universal y equitativo sustentado en un plan de reforma fiscal, algo que su par Bill Clinton no pudo concretar.

Este es el talón de aquiles de su campaña, en el país donde las empresas se esmeran día a día por ofrecer servicios y productos competitivos resultado de verdaderas estrategias de reducción de precios, pero donde la cobertura médica se presenta como un sistema ineficaz, meramente especulativo de las empresas de salud y donde aún no ha podido ser alcanzada por la mayoría de los estadounidenses.

La fórmula Obama-Biden

Que luego de la última crisis financiera, ciertos sectores de clase media vieron una disminución en sus ingresos y debido a los altos costos que cobran las aseguradoras, miles de éstos se han quedado sin cobertura "medic care".

Desde una mirada marketinera podemos decir que de concretarse esta reforma, el servicio de salud universal sería un verdadero producto estrella. Una reforma histórica y única en los Estados Unidos.

Pero que lo hizo diferente a Barack H. Obama ?

Bien se sabe que en el Marketing comunicacional existen dos tipos de liderazgo político, uno llamado racional y el otro mesiánico. Este candidato pudo crear su imagen de acuerdo al primer tipo de liderazgo

debido a su auténtica sensatez y criterio, presentándose ante la multitud como un hombre común, como ellos, con las mismas inquietudes, con los mismos deseos, y con la convicción de que los norteamericanos y la República de Estados Unidos vuelva a ser ese modelo democrático e igualitario, orgullo ante todo el mundo debido a su democracia ininterrumpida durante los últimos 200 años en la historia mundial.

El Presidente Obama es un abogado casado con Michelle Robinson y Padre de dos hijas llamadas Malia y Natasha, escritor, crítico en una revista jurídica de Harvard, egresado de la ciudad universitaria de Chicago y descendiente de keniatas por parte de padre.

Un hombre que creció junto a sus abuelos maternos de origen étnico blanco, y que comenzó su carrera política desde Hawai hasta Chicago y de Chicago finalmente a la Casa Blanca.

Testimonios de sus ex-profesores lo han

descripto como un gran alumno y un jóven con muchas inquietudes, entre ellas, el enorme deseo de algún día ser un político exitoso.

Su sencillez, su calma, su equilibrio, la preocupación por el ecosistema y poseer antecedentes de compartido reco

nocimiento, fueron la verdadera fortaleza que se vió reflejada en la oratoria del último debate de Obama Vs. MC Cain, dos excelentes productos, previo a las elecciones presidenciales estadounidenses, que posicionó a este maravilloso candidato en el "Top of mind" de muchos estadounidenses.

Obama en su rally presidencial hablando en Carolina del Sur

Realmente Obama ha sido un excelente candidato en lo que al Marketing Político respecta; un político demócrata que se nutrió de un verdadero producto cualitativo (capacidades humanas e intelectuales), también acompañado de estrategias comunicacionales efectivas, podemos concluir que hoy día lidera el país más importante del mundo.

Su competidor Mc Cain, más allá de su trayectoria y las buenas críticas hacia un hombre con antecedentes valorables, combatiente y soldado en defensa de losEstados Unidos, un veradadero republicano carismático; pero que no pudo con el aplastante Barack H. Obama quien hizo historia y transformó algunos Estados del centro y sur tardicionalmente rojos, en bastiones azules.

Obama y su infaltable compañía... el smartphone marca blackberry

Barack Hussein Obama sin duda a marcado una tendencia a seguir desde lo Político hasta la Comunicación y el Marketing.
Esta década le ha facilitado un sin fin de canales tecnológicos de información. Desde un atractivo desarrollo web de su portal, hasta el uso de redes sociales y blogs.

Por lo que pudo atraer al segmento de votantes dentro del target de adolescentes y adultos jóvenes, de diferentes estratos sociales y que ya se encuentran muy familiarizados con la tecnología donde en los Estados Unidos existe una proporción de dos computadoras por habitante.

Estos seguidores de Obama se vieron muy identificados con él, formando parte de un grupo de pertenencia moderno.

Pues mediante una web, un video, un e-mail, computadoras y teléfonos inteligentes, el candidato ha estado presente en cada lugar, las 24 hs. del día recibiendo demandas y ofreciendo propuestas y reformas.

Como dato ilustrativo podemos citar que de acuerdo a lo informado por Comscore, Inc; en épocas de campaña, el website de Obama recibió 92 millones de visitas contra 7,3 millones de su rival McCain.
Mientras que el mensaje de Obama hacia la gente mediante publicidades fue de unirse a la causa, la comunicación de McCain fue con una orientación más práctica.

El nuevo slogan de Barack Obama es "Organizing For America".














Este es el resultado de un jóven presidente de norteamérica que visita periódicamente el gimnasio para su rutina de work-out, aficionado del basketball, amante de la tecnología, consternado por el cambio climático y que conduce una 4X4 híbrida de reconocida marca mundial.

Sencillamente un joven hombre con las mismas preocupaciones e inquietudes que muchas personas que habitan este mundo.
Sencillamente un Presidente cuya campaña presidencial logró un verdadero cambio de rumbo, dejando atrás la manera tradicional de hacer política marcando una tendencia a seguir.

Visite a Barack Obama en: www.barackobama.com

Los diez mandamientos del cliente, algo tan importante como la biblia

EL CLIENTE ES LA RAZON

" Sin agua, no hay vida. Sin audiencia no hay espectáculo. Sin clientes no hay empresa"

1 - El cliente por encima de todo

2 - No hay nada imposible cuando se quiere

3 - Cumple con todo lo que prometas

4 - Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera

5 - Para el cliente tú marcas la diferencia

6 - Fallar en un punto significa fallar en todo

7 - Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos

8 - El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente

9 - Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar

10 - Cuando se trata de satisfacer al cliente todos somos un equipo

Los profesionales que hacen Marketing de sevicios poseen la llave de la trayectoria

El famosa frase "sin cliente no hay negocio", es muy popular, pues bien se sabe que al cliente se le debe el sacrificio empresarial y lo más importante... El éxito y la trayectoria.

Ahora bien, partiendo de ésta premisa también podriamos decir que sin cliente no hay profesionales prestadores de servicios, o también que sin pacientes no hay médicos y especialistas del que valga el esfuerzo de su trabajo.
Pués llendo más allá del ámbito meramente monetario y no complicarnos filosofando acerca de esto, es elemental poder enfocarse hacia una prestación de servicio de calidad y con sentido humano.

El servicio profesional, al ser un "producto intangible", debe generar esa tangilibilidad justo en el momento que se lleva a cabo, en la prestación del servicio propiamente dicho; para luego transformarse en un auténtico producto satisfactor.


A modo ilustrativo podemos decir que existen en el mercado un buen número de libros publicados acerca del marketing para abogados, contadores, organismos estatales, etc.; que pueden servir enormemente para mejorar el trato con el cliente o paciente, con el propósito de hacer un cambio de mentalidad y focalizarse al verdadero servicio de calidad y considerados relevantes para culminar en una prestación competitiva.

No debemos olvidar, desde ningún punto de vista, que ante todo estos individuos son seres humanos, con sus defectos y sus virtudes y que al momento de hacernos una consulta profesional en cierta manera buscan que nos pongamos en su lugar, que reconozcamos su problema o situación como si fuera propia.

"Un cliente es un verdadero confidente de su problema o situación por lo cual necesita encontrar una rápida y efectiva solución".

Generalmente la primera impresión que tienen de nosotros es el aspecto humano y de trato, o sea que sabiendo manejar este obstáculo tendremos aproximadamente un 50% de nuestro servicio concretado.
Y el otro aspecto relevante tiene que ver con la calidad, efectividad y profesionalismo al momento de concretar ese servicio.

Por esto, el Marketing puede hacer significantes aportes para pulir errores comunes, en ser organizados, prolijos y saber escuchar.
Así como los marketineros planifican, controlan, miden, auditan y utilizan planes de acción para luego evaluar los resultados; los profesionales independientes, sin ser grandes estrategas de mercado, pueden aplicar herramientas básicas de Marketing que le sirvan para potenciarse.

Un ejemplo de esto sería: tener una base de datos de nuestros clientes o pacientes en una planilla simple confeccionada en excel o acces y que contenga sus datos personales, el diagnóstico, la consulta o antecedente por cada período; actualizado y de manera que nos sirva para poder anticiparnos a la próxima visita, estar al tanto de la situación y no desperdiciar tiempo en indagar sobre lo mismo.
Hoy día también existen una gran catidad de programas de computación "enlatados" y muy sencillos de usar, creados para facilitar el control de gestión en cada actividad profesional.

En lo que respecta a los competidores colegas, se debe tener en cuenta cuales son aquellos profesionales que prestan servicios similares y que estructura y costos manejan.

Es común que en el proceso de satisfacción, que los usuarios busquen alcanzar las tres "b" = bueno, bonito y barato.
Que si bien en muchos casos esto resulta casi una utopía, podemos desarrollar bien alguno de estos aspectos para darle valor al servicio sin cumplir la trilogía pero al menos destacar alguno de estos aspectos como un verdadero diferenciador .

Seguramente sería muy engorroso intentar competir con el universo de profesionales del mismo rubro, sino la idea es al menos poder distinguir entre ellos cuál es competidor directo con aquellas características muy parecidas en sus servicios muy similares a las nuestras, un colega geográficamente cercano, un colega que presta servicios en la misma entidad, y que en cierto modo tiene caracarterísticas similares para competir.

Pero no siempre entre profesionales hay competencia, pues muchas veces es beneficioso armar alianzas profesionales para poder compartir clientes y ayudarse mutuamente en aspectos en los que una esta saturado o no posee.

Para este caso las ganancias por servicios se compartirían.

La fidelización de clientes es un aspecto muy importante ya que un profesional prestador de servicios, ya sea abogado, contador, médico, dentista, técnico o especialista, si logra fidelizar a su cliente o paciente rompiendo esa barrera de la desconfianza y la falta de profesionalismo, tiene garantizado una prestación de servicio a largo plazo.

Pero como un aspecto de marketing relevante es saber que no se debe ignorar el comportamiento del mercado (otros profesionales prestadores de servicios encuadrados como competidores), ya que se viven tiempos muy rápidos con costos fluctuantes, día a día más prestadores de servicio entran en juego y lo único que puede salvar la reputación es la calidad y la excelencia, resultado de un servicio realmente competitivo.

La importancia de contar con un know-how de ventas a la hora de comercializar productos y servicios

El know-how de ventas es conocido por todos como manual de ventas.

Es una herramienta muy efectiva y en muchos casos imprescindible, con la que debe contar cualquier actividad comercial, más allá de sus dimensiones y el número de integrantes de un equipo de ventas.

Teniendo un know-how de ventas efectivo, se consiguen soluciones rápidas y se puede organizar muy bien la fuerza de ventas, también sirve para medir los objetivos comerciales proyectados en períodos semanales, mensuales, semestrales y anuales.

Está compuesto por un sistema disciplinado y riguroso con variables medibles y con todo lo necesario que debe tener un vendedor o promotor de ventas para cumplir con las políticas comerciales establecidas por la Compañía o negocio.

Debe quedar muy claro que toda venta debe ser planificada previamente, cada speech debe ser practicado en grupo o mediante role playing, de modo de poder anticiparse a las diferentes reacciones del mercado (atractivo, respuesta, indiferencia,etc.), pudiendo ser cada vendedor o promotor una especie de psicólogo del cliente.

Para luego rematar y cerrar, formando un verdadero vínculo vendedor-cliente-usuario y garantizando un posterior servicio de post-venta y fidelización, donde los consumidores satisfechos proveerán de nuevos vínculos y contactos comerciales.

Es importante aclarar, que al momento de la confección del mencionado manual, cada empresa debe considerar los aspectos más importantes y relevantes en relación al speech de ventas a enunciar para cada integrante del equipo comercial aplicando sistemas de venta efectivos como por ejemplo, para los que han leído a Kotler, bien concocerán el modelo jerárquico de respuesta llamado AIDA (A.I.D.D.A.= atención + interés + deseo + acción).

Donde sin duda esta técnica permite llevar a cabo una sistemática presentación de productos y servicios que, si se cumplen paso a paso estas cuatro etapas de mercadotecnia, el proceso comercial culminará en una venta efectiva y de calidad.

Propaganda Vs. Publicidad, una similitud que hace a la diferencia

Muchas veces cuando se habla de campañas de comunicación se incurre en el error de mencionar Publicidad sin tener en cuenta quien o quienes originan ese proceso.
Por ello, es importante saber la verdadera diferencia a fin de no caer en una mala interpretación y aplicar el término adecuado.

La Propaganda es un proceso comunicacional desarrollado por organismos gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y partidos políticos, destinado a persuadir o inducir a personas, grupos de individuos y sociedades con el fin de generar una opinión compartida o efectuar un cambio cultural y de mentalidad.
En este caso encontramos al Marketing Social y al Marketing Político.

La Publicidad es un proceso comunicacional desarrollado por profesionales y empresas mediante la aplicación de estrategias de marketing y comunicación, con el fin de persuadir e inducir al consumo o adquisición de bienes y servicios ofrecidos en un mercado.
Para este otro caso encontramos al Marketing Empresarial .

Ambos procesos se sustentan en pilares comunicacionales modernos, rápidos, efectivos y de rápida repercusión.
Tales como Internet, TV, Radio, Gráfica, Vía Pública, Congresos, Seminarios y Conferencias, Pooles de opinión, entre tantos.

Aspectos importantes en el proceso de la comunicación:

Llamativo
El propio anuncio debe ir en busca de la atención, reparando en la síntesis visual y auditiva. Debido a que el tiempo muchas veces se traduce en costos, lo que se comunique debe er lo suficientemente atractivo como para captar la atención de los receptores.


Creíble
hay que tener bien en claro que por más que ofrescamos la luna y las estrellas debemos estar preparados para el momento en el cual tengamos a nuestro primer cliente. Los mensajes de comunicación deben ser verosimiles en cuanto a la información de la empresa (racional) y por el otro lado en lo referido al mensaje creativo. Si el anuncio por el cual se publicita es ficticio debe quedar muy en claro
que es ficticio.

Seductor
Bien se sabe que no es lo mismo ser atractivo que seductor. Así como ocurre en las relaciones humanas, también vemos esto en los anuncios.
Atractivo = momentáneo y pasajero
Seductor = ahondando en el otro, conociéndolo un poco más

Memorable
La palabra lo dice todo pues este aspecto esta basado en la recordación, ya que si se cumplen las propiedades anteriores, las siguientes repeticiones de anuncios activan la memoria de los receptores poscionándose en su mente como un proceso de recordación.

Mágico
Toda magia tiene su secreto y seguramente lograr este asombro es lo que anhelan la mayoría de los publicistas.
Seguramente los premios a la mejor publicidad a nivel mundial se basaron en este aspecto de valor agregado marcario.
Un simple juego entre mágia, fantasía y creatividad.
Pero no se debe descuidar el punto de que un anuncio puede ser muy mágico y fantasioso cargado de mucha creatividad hasta tal punto que genera el efecto contrario, nadie lo entiende.

Noticas de Marketing, Publicidad, Comunicación y Empresas

Dime con quien andas y te diré cuanto cobras...Tiger Woods ahora bien sabe que malas conductas pueden dar como resultado, malos negocios.

El numero uno del golf se ha quedado a pie gracias a los actos de infidelidad protagonizados recientemente.
Luego de estrellar su 4X4 en una boca para bomberos en Noviembre del año pasado, rápidamente se desató una campaña disfamatoria contra la reconocida estrella.

Es por ello que a partir de ahora la automotriz norteamericana General Motors a roto las relaciones comerciales con Tiger y de aquí en más cada vez que quiera usar la lujosa marca, deberá recurrir a su abultado bolsillo.

Haciendo un poco de historia, bien sabemos que la empresa General Motors tenía un acuerdo comercial con el golfista para que en los últimos años gozara del beneficio de manejar sus modelos y al mismo tiempo percibir mensualmente una importante suma de dinero. Donde primero fue Buick para luego representar a la también lujosa Cadillac.

Pero Woods no se ha quedado solo pues aún tiene dos aliados habiendo perdido una batalla pero no la guerra. Ya que posee contratos con otras Compañías y la famosísima marca deportiva representada por su logo con el ala de una diosa griega "Nike" sigue a su lado a pesar de la tormenta junto con la empresa de tecnología y videojuegos "Electronics".



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Como resultado de lo acontecido también encontramos a la ex mujer de Tiger quien ha planificado demandarlo por nada menos que 300 millones de dólares.
Pero un tropezón no es caída, pues haciendo un poco de números y como referencia al informe de la revista de negocios norteamericana Forbes, Tiger Woods a tenido ingresos por 100 milllones de dólares en el último ejercicio y lleva acumulado en sus trece años de deportista, premios por un valor de 900 millones de dólares


NAO SYMPHONY Es la nueva consola de la firma canadiense Cignias.

Con esta consola se pueden controlar su smartphone Blackberry y también su Ipod.
Escuchar música con las más alta fidelidad através del sistema bluethoot o wi-fi.

Básicamente es un sistema completo de speakers compatible con las nuevas versiones de los smartphones blackberry.

Relamente es un sistema muy potente con una increible potencia de 40 watts y posee un circuito de equalización.

También viene con un control remoto y es muy fácil de usar.
Tiene varios modos de conectar su blackperry pero la conección vía wi-fi es la mejor. Esto incluye poder utilizar la configuración Nao, que luego de configurarla se puede reproducir música en la misma.

La aplicación de MusicNao es muy básica y muy sencilla de configurar.
Realmente un sistema de audio para su smartphone muy versátil, con una gran potencia y que hará que su hogar oficina posea un verdadero sistema de música funcional.
Conózcala en: www.cignias.com




ONLINE MARKETING CHALLENGE

Es quizás la más amplia competencia online del mundo, con alrededor de 8.000 estudiantes en el año 2008 y que ya en el año 2009 cuenta con alrededor de 10.000 estudiantes de 57 países.

Google Online Marketing Challenge facilita a graduados y estudiantes, la posibilidad de experimentar en el más rápido sistema de publicidad online.
La publicidad online es el recurso de los últimos tiempos que será imprescindible en el futuro próximo. Permitiendo a sus integrantes poder interactuar y trabajar en grupo y con verdaderos clientes.

Un sistema desarrollado por profesores y en colaboración con google, siendo una excelente oportunidad para los estudiantes en la adquisición de práctica en el mercado online global en una de las más prestigiosas Compañías del mundo virtual.


MAQUINAS EXPENDEDORAS DE IPOD´S

Un verdadero suceso que ya hace unos años se pueden encontrar en algunas tiendas como Macy´s y principales aeropuertos de Estados Unidos siendo el aeropuerto de Atlanta uno de los pioneros.

Esta creación se le debe a Zoom Systems, una Empresa radicada en la ciudad de San Francisco.


El sistema funciona con el solo ingreso de la tarjeta de crédito y los productos se despachan de similar manera que un máquina expendedora convencional.

No solo comercializa Ipod´s sino que también se pueden adquirir accesorios como auriculares y cables de conección USB.

Sencillamente una asombrosa creación que posibilita a los viajeros contar en tiempo y forma con un Ipod en sus oídos mientras esperan o durante su vuelo vayan donde vayan.


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Eurocopa 2012...Para alquilar balcones

Seguramente el próximo evento deportivo mundial a desarrollarse en el año 2012 es sin dudas la Eurocopa (UEFA)

Por ello miles de marketineros y empresas de la comunicación afilan sus lanzas para poder dar con el target buscado y así lograr verdaderos ingresos.
Todos sabemos que el fútbol, es el deporte más popular a nivel mundial por excelencia

Sin dudas el nuevo logo representado con tres flores donde la del centro es una pelota de fútbol es una orginal creación que sugiere unión y paz.

La presentación de este producto se llevó a cabo en la ciudad de Kiev, Capital de Ucrania, donde asistieron alrededor de alrededor de 3.000 personas a la plaza principal de esta histórica ciudad.

Asimismo se proclamó la hermandad entre Ucrania y Polonia donde en dicho evento se lanzaron globos al cielo con los característicos colores de las banderas de ambos países. Contando con la presencia de las autoridades de ambas naciones que pertenecen a la Región de Europa del este.

Pero como toda auténtica técnica marketinera no solo se créo un logo oficial de la Eurocopa, sino que también se desarrolló un slogan cuyo lema es " juntos hacemos historia".

Asmismo en las ciudades de Ucrania Donetsk, Charkov y Lviv se encuentran los estadios en plena restauración ya se encontraban en situaciones verdaderamente precarias.

El galardón se lo llevará la ciudad de Kiev, Capital de Ukrania, la cual se encuenrta modernizando el aeropuerto, los hoteles los medios de transporte.

No solo Ukrania tendrá participación en este evento futbolístico, también polonia contará con las ciudades de Varsovia, Breslau, Danzig y Poznan. Y el estadio de Breslau se encontrará totalmente renovado y los obreros trabajan sin cesar durante 24 horas en ésta cuenta regresiva.
Breslau es un estadio con capacidad para 44.000 personas y que contará con un sector VIP para los aficionados más exclusivos.

La inauguración está planificada para hacerse efectiva hacia la primavera europea del 2011 dándose el inicio del evento en Junio del 2012.

Verdaderamente una inauguración que genera muchas espectativas y donde ya el
mundo habla sobre esto.

Generación Dink, los nuevos consumidores que buscan status social y una vida más saludable

Ellos van por la vida sumando éxitos... Ellos van por la vida buscando placer...

La palabra anglosajona DINK (double income no kids) hace referencia a un segmento de individuos de sexo masculino y femenino específico del mercado.
Personas jóvenes y adultas que son pareja o matrimonio que, ya sea por elección o por otras circunstancias particulares, carecen de hijos y han decidido tener razgos de consumo de productos y servicios exclusivos como resultado de poder disponer de dos salarios y dos ingresos.

Pero para empezar a hablar de esta nueva generación es importante destacar que este segmento de consumidores posee comportamientos verdaderamente diferentes al resto de los segmentos, ya que debido a que en su vida no han invertido tiempo y dinero en la crianza de sus hijos, han tomado el camino del desarrollo profesional, económico y de la búsqueda del bienestar individual. Y que de acuerdo a la pirámide desarrollada por el psicólogo Abraham Maslow, podemos calificarlas como personas que se encuentran en el tope de dicha pirámide, llegando así a la autorealización y superación.

Siendo amantes de productos de alta tecnología, indumentaria costosa, viajes, ocio, comida internacional o new age, gimnasios, saunas, spas, y todo aquel comportamiento social que sirva para determinar que este target se agrupa en pioneros, gente snob y con un claro perfil marcario.

El tiempo también es un factor importante en sus vidas por lo que ven en los alimentos embasados y prelaborados el sinónimo de practicidad.
Pués debido a que deben cumplir funciones y ejercer sus profesiones con cierta rutina y un alto grado de responsabilidad, buscan que el resto del tiempo no sea mal utilizado y genere inconvenientes al momento de como se dice en la jerga: "colgar los guantes".

Estos individuos tiene una verdadera preocupación por su estética personal, siendo el aspecto más importante y relevante en su vida al momento de relacionarse con otros profesionales, semejantes, clientes, amigos, familiares y el resto de la sociedad.
Son personas que se caracterizan por llevar una vida de logros y aciertos, donde los productos que los rodean forman parte de su éxito.
Para ellos, el éxito y placer se encuentran muy asociados a su escala de valores.

En lo que respecta a la administración de sus finanzas, estas parejas lo que hacen es dividir los gastos básicos para la mantención de su hogar, rodados y pago de servicios.
Posteriormente el excedente es destinado a satisfacer los gustos y satisfacciones personales.

Este tipo de comportamiento individualista nos da la pauta del cambio social y cultural de los últimos tiempos, verdaderos tiempos modernos que dan como resultado un nuevo perfil de consumidores que se encuentran más preocupados por si mismos que por el entorno que los rodea.
En este punto encontramos a personas con un egocentrismo provocado por una mutación de los valores sociales tradicionales y clásicos.

Obviamente este target ABC1 es el más preferido del mercado, ya que el consumo promedio supera altamente al resto de las parejas y matrimonios que son padres.
Por lo que todos los estudios y estrategias de marketing que apuntan sus flechas a este segmento de clientes, se elaboran para ofrecer productos y servicios verdaderamente competitivos, como así también con verdaderos estándares de calidad e innovación.

Muchas de estas Compañías que poseen nombres ya conocidos por todos, tienen realmente bien definido este blanco de mercado y día a día compiten para incrementar su torta de mercado con esta generación Dink prometedora de ingresos por ventas y constante motor de creatividad e innovación.

"No importa cuan costoso sea, lo importante para la generación DINK es ser exitosos"

La creación de una marca valiosa y duradera

El proceso para la creación de una marca comprende dos etapas, uno es el "brainstorming" y el otro es el "branding", el primero consiste en la generación de la idea derivada al nombre y el segundo tiene que ver con la arquitectura de marca, ambos desarrollos creativos involucran a diseñadores, publicistas y marketineros, cuyo objetivo es que la marca de productos y servicios creada tenga la misma importancia y relevancia como los nombres propios para los seres humanos.

La marca tiene que estar plenamente asociada con los productos, donde la publicidad, mediante procesos de estímulo que impacten directamente sobre el target buscado, para luego al nombrar una marca, el consumidor se pueda hacer un mapa mental de los atributos del producto o servicio mediante la recordación.
En este sentido, lo marca cumple dos funciones básicas:

- Por un lado la función simbólica: donde la marca es un sello distintivo y representa una imagen que comunica al producto/sevicio.
- Por el otro lado la función objetiva: donde la remite sugiere un tipo de producto/servicio específico. Es decir: marcas para indumentarias deportivas, marcas para automóviles, marcas para alimentos, etc.

La marca está siempre ligada al grupo de pertenencia de los individuos que las usan.
Pues la marca por sí sola no habla, pero realmente comunica mediante la identificación de personas y de roles en una sociedad moderna.
Muchos anuncios publicitarias juegan con la identificación de marca afianzando vínculos, abordando sentimientos, fomenatndo relaciones, generando expectativas y deseos.

Básicamente, podemos decir que al inicio de este proceso denominado "tormenta de ideas", debemos tener en cuenta lo siguiente en relación a creación de una marca pues esta debe ser:

- Fácil de pronunciar
- Fácil de escribir
- Fácil de recordar





Pero en realidad el verdadero éxito en el proceso de creación de una marca, está basado en un buen estudio de mercado que culmine con una efectiva segmentación.
Con el fin de poder obtener datos más precisos acerca del mercado al cual se va a servir.

En lo que respecta al diseño y arquitectura marcaria, decimos que ésta se encuentra desarrollada con un logotipo, un isotipo o un isologo (siendo la combinación de ambos). Mientras que el slogan es una frase que va cambiando de acuerdo a las circunstancias y los cambios culturales, siendo un verdadero soporte para reforzar la marca.

La clave en la creación de una marca éxitosa es en poder ver más allá, anticipándose a los cambios culturales, tecnológicos y de información, pudiendo llegar al mercado deseado mediante un estudio previo que nos de la pauta de como reaccionarían los consumidores.

Finalmente se aplican métodos efectivos para evaluar la aceptación de una marca en un mercado, podemos citar dos efectivos tests de marca.
El blind test y el branded test

El primero se basa en comparar varias marcas partiendo de la base de que el consumidor ignora que se trata de productos de diferentes marcas.Un ejemplo de esto sería la ya conocida campaña: "El desafío Pepsi".
Mientras que el segundo esta establecido sobre la comparación de mixes completos, donde la marca se encuentra incluída como la imagen del producto en el mercado.

Por último, una vez realizados los tests sin marca y con marca se procede a restar los resultados y la diferencia arrojada es el valor agregado por la marca.

Marketing Digital, un auge en crecimiento a nivel mundial

El Marketing Digital de esta década se ha tansformado en una herramienta verdaderamente rápida y efectiva para profesionales, productos, servicios y compañías, que día a día se adpatan a las nuevas tecnologías de mercadeo e información, buscando siempre innovar y como se dice en la jerga, hacer ruido.
Como resultado de esto, vemos que tanto los marketineros independientes, como las agencias que utilizan los estándares modelos de marketing, no están consiguiendo los mismos resultados que hace algunos años atras.

Es por ello que tales individuos y empresas, están adaptándose a este cambio generacional hacia un proceso multicanal.
En lo que respecta a clientes y relaciones públicas, las herramientas de e-mail marketing y CRM proveen un efectivo sistema de comunicación y lazos comerciales de pronta respuesta y reacción más alla de las fronteras.

Y lo que en el marketing tradicional es llamado puntos o bocas de venta, en tecnologías de la información es denominado posicionamiento en buscadores web mediante sistemas SEM.

Las 4 "P" del Marketing son el puntapié inical para una verdadera acción comercial

Cuando hablamos de las cuatro "P" del Marketing, en realidad hacemos referencia a los cuatro eslabones básicos en un proceso de marketing integral al que llamamos Mezcla de Mercadotecnia o Maketing Mix, muy bien definidos por Philip Kotler.

Es decir, en esta Mezcla de Marketing, encontramos lo siguiente:
Producto (todo aquello tangible o intangible ofrecido en un mercado)
Precio (el monto pagado en la transacción, existinedo una política de precios en cuestión)
Plaza o Distribución (lugar, area, región, donde se comercializa el bien o servicio)
Promoción (publicidad, promoción y relaciones públicas)

Básicamente si poseemos estas cuatro "P" bien definidas tenemos el puntapie inical para desarrollar un buen sistema de Marketing.

Debido a este último concepto, es muy importante aclarar ,que no siempre que se aplica el Marketing estamos siendo verdaderos estrategas de mercadeo ya que muchas veces, por cuestiones relacionadas con el desarrollo de campañas promocionales de corto plazo, obviamos cuestiones vinculadas a la planificación, estadística y control .
Ya que podemos hacer marketing de dos maneras distintas a aclarar:
Tácticas de Marketing y Estrategias de Marketing.

Donde las Tácticas de Marketing se encuentran en un contexto oportunista, se acomodan al escenario, desarrollan promociones coyunturales, adoptan una actitud pasiva y en cierta manera son infantiles. Vemos el momento.

Mientras que las Estrategias de Marketing son realmente activas, se retroalimentan de políticas comerciales, siendo analíticas, flexibles, creativas y racionales, donde se valora eficazmente la toma de decisiones resultando ser maduras.

De acuerdo a la visión de Pringle y Thompson, podemos decir hoy día evisten evidencias que los consumidores de los países más desarrollados están alcanzando los niveles más avanzados de la famosa pirámide creada por el psicólogo norteamericano Abraham Maslow, quien afirma que los seres humanos utilizan una escala progresiva de necesidades y que a medida que las necesidades báscias sean atendidas, irán buscando el nivel superior de necesidades.

De esta manera se afirma que una persona que alcance las relaciones con los otros, podría ascender a un grado de autoestima por pertenecer a la sociedad, donde incluso podrá llegar al ápice de la escala y luego de alcanzar la autorrealización, un sentimiento más espiritual de sentirse realizado.

También, de acuerdo a la visión de estos dos autores las marcas son consideradas por los consumidores como una promesa, una expectativa de valor más allá de lo que les ofrecen. Las marcas son más que el logotipo, los colores, el embalaje, el diseño, creados por los medios de comunicación para generar un compromiso.

mas allá.

Como se define el Marketing

El marketing es un sistema total de
actividades empresariales encaminadas a planificar,
fijar precios, promover y distribuir productos y
servicios que satisfacen las necesidades de los
consumidores actuales y potenciales.
- William Stanton (Fundamentos del Marketing)



El Marketing es un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan
y desean a través de generar, ofrecer
e intercambiar productos de valor con
sus semejantes.
- Philip Kotler (Dirección de Mercadotecnia)



El término Marketing significa "guerra",
ambos consultores consideran que una
empresa debe orientarse al competidor,
o sea, dedicar mucho de su tiempo al
análisis de cada participante en el mercado,
confeccionando un lista de debilidades y
fuerzas competitivas, así como un plan de
acción para explotarlas y defenderse de
ellas.
- Al Ries & Jack Trout (Marketing de Guerra)

El Marketing es un sistema de intercambio de valores y bienes con otros donde cada parte obtiene lo que necesita, sustentado en herramientas comerciales y de comunicación, cuyo fin es la satisfacción reciproca.
- Carlos César Da Corte

Es puro Marketing, dicen algunos... pero que es verdaderamente el Marketing ?

Mucho se habla acerca del Marketing.

Hoy día vemos anuncios publicitarios por todos lados, desde planificación en medios de propagandas gubernamentales hasta publicidades innovadoras de productos de consumo, promociones con premios, eventos artísticos y culturales, productos que identifican a las personas, símbolos, ideologías, estilos de vida, grupos de pertenencia, etc.

La palabra Marketing está en boca de todos... Marketing Político, Marketing Social, Marketing Promocional, Marketing de Servicios, Marketing Viral, Marketing Público, Marketing Web...

Pero en realidad, cuanto se sabe acerca del Marketing ?

Muchos afirman que el Marketing es publicidad, otros dicen que el Marketing es ventas cuando en realidad ignoran que ambas son herramientas del Marketing.

Pues el Marketing es aquella ciencia generadora de desarrollo e innovación en el simple juego de oferta y demanda en los mercados. Que se encuentra constituída en su forma clásica por las cuatro "P": Producto, precio, plaza y promoción.

El Marketing engloba diferentes areas técnicas y científicas, entre las cuales podemos mencionar a la economía, estadística, finanzas, tecnología, comunicación, relaciones públicas, hospitalidad, semiología, información, diseño entre otras.

Marketing es una palabra de origen anglosajón cuyo significado es el siguiente:
Market (mercado) + ing (acción).

Simplificando esto y siguiendo el lineamiento literal, podemos decir que Marketing se traduce como acción de mercado o mejor dicho como Philip Kotler lo describe en sus ediciones literarias para los países hispanoparlantes Mercadotecnia, es decir, elaboración de técnicas de mercado.

En algunas Escuelas de Negocios, y Universidades de Latinoamérica también lo definen como Comercialización.

Este término es sumamente aceptado y en definitiva tiene el mismo significado.

Los invito a que visiten mi blog y descubran lo apasionante que tiene este mundo del Marketing cuyo creador, Philip Kotler, nos lo trajo a la luz donde día a día se desarrollan nuevas estrategias marketineras siguiendo el legado que Kotler dejó al mundo de los negocios y de lo servicios.