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domingo, 31 de octubre de 2010

Un despacho... muchos clientes. El marketing de servicios profesionales




Esta vez la editorial Granica aborda en su libro un tema muy importante para aquellos abogados que desean tener reputación ofreciendo un servicio de calidad.

Este libro "Las claves del marketing de los despachos de abogados", es una verdadera herramienta que sirve como guía a los abogados para darse cuenta de que algo está cambiando. Donde la población crece y por ende las demandas judiciales crecen, todo esto en una simple ecuación de caracter social y geográfico.
Si realmente los abogados quieren ser competitivos a la hora de tomar casos de demandas, litigios, etc, no deben olvidar este punto importante.
Es necesario darse cuenta que la calidad se incia en un despacho y finaliza en un juzgado.
En este libro se conocerán aspectos cualitativos, cuantitativos y humanos que servirán para poder crear un perfil de profesional que cuente con todas las características esenciales que demandan los actuales clientes en este mundo moderno competitvo.
Todo esto sin necesidad de hacer un MBA en Marketing o Relaciones Públicas; simplemente siguiendo las recomendaciones y entendiendo que los viejas prácticas profesionales quedaron obsoletas.
Finalmente podrá tener un parámetro de como inciar un verdadero crecimiento, ya sea aquellos abogados principiantes o simplemente dándole continuidad la vieja a la actividad pero mejorando los aspectos más importantes.
Todo abogado debe ser conciente de que es un prestador de servicio partiendo de una transformación de la imagen, comunicación. la diferenciación y el posicionamiento del profesional y de cada estudio.
Donde no se trata de hacer marketing en el derecho sino más bien, llevar el marketing al derecho para hacerlo más efectivo y competitvo.

Acerca de los autores:
Francezc Dominguez es consultor especializado en marketing de servicios profesionales.
Siendo fundador de MJC Marketing Jurídico Consultores, consultoría pionera en marketing y comunicación para despachos de abogados.
Es presidente del Comité de marketing de servicios profesionales del Club de Marketing de Barcelona.
Lolanda Guiu es directora y fundadora de Garantcom, la primera consultoría en España especializada en gestión de RRHH para firmas de abogados.

Visite editorial Granica en: www.granicaeditor.com




Raros y diferentes... Mejor posicionados en la web.



El efecto Twitter
informe: Revista Business Week

La lucha para crear verdadero raro nombre de la empresa.
¿Qué hay en un nombre? Si pasa a ser de Twitter, la respuesta es de aproximadamente $ 1.1 mil millones. En sólo cuatro años, Twitter ha pasado de canto de los pájaros a la palabra más usada en el idioma Inglés, según Global Language Monitor de datos para el año 2009. (Obama fue un ceracon segundo lugar) El portavoz de Twitter MattGraves explica que su compañía de nombre insipadamente brillante esra el resultado de la lluvia de ideas entre un pequeño grupo de empleados de Odeo, la puesta en marcha de San francisco de podcasting en Twitter inicialmente comenzó como un proyecto paralelo .Vinieron con posibles nombres, como 'jitter' y 'Twitter', y los puso en un sombrero ", dice Graves. Twitter ganó.

Ahora la carrera es acuñar el siguiente nombre extrañamente empresa memorable. El desafío es que viene con algo tan poderoso como Verizon (VZ) o Häagen-Dazs (SIG) (palabras inventadas que han entrado en el léxico cultural), por no hablar de Google (GOOG) (falta de ortografía de los fundadores de la propia numérica término "googol"), se ha vuelto aún más difícil. Hay más de un millón de nombres, lemas y logotipos registrados en la Oficina de Patentes de EE.UU. y la Oficina de Marcas. Y de acuerdo con VeriSign (VRSN), un nombre de dominio mundial de registro de empresas, 11 millones de nombres de dominio de Internet se han registrado en los últimos 12 meses, un aumento del 6 por ciento respecto al año anterior. En todos, 193 millones de nombres de dominio de Internet están ahora disponibles para nuevas empresas.

"Los días de nombrar accidentales son más", afirma Naseem Javed, el fundador de ABC Namebank, un consultor de Nueva York que se especializa en la nomenclatura de las empresas. Para destacar en el mercado global dice, el nombre de una empresa debe ser ahora especialmente extraño. "Hace diez o veinte años se podría iniciar un negocio y tomar el nombre en cualquier dirección", dice."Ahora, con 200 países en el ciber-plataforma en todo el mundo, encontrar el nombre correcto se ha convertido en campo de un experto."

Más que nunca, las empresas están buscando asesoramiento profesional acerca de sus identidades. Aunque el número de clientes son difíciles de conseguir, hay unas 50 empresas de nombres en todo el mundo, la mayoría de ellos puso en marcha en la última década, de acuerdo a DMOZ, el Open Directory Project, el más grande de Internet de páginas amarillas. "Es como el arte moderno", dice Phillip Davis, presidente y propietario de tungsteno de marca, una empresa de negocios de nombres en Brevard, NC "Yo palabras de estudio. Vivo palabras dentro. ¿Qué podrían ser, ¿qué podían tomar la forma de, son maleables? " Se toma su profesión muy en serio. "En nuestra industria, que llamamos [palabras] de un buque en forma parcial."

Una de las tendencias de nombres más populares de los últimos, de acuerdo con Javed, Google es el derivado de doble entrada-salida. "Muchas empresas consideran que la doble O les da algún tipo de nivel de comodidad", dice. "Hay nombres como Joost, Boost, Wakoopa, iSkoot, y Qool". Según Javed, no es un principio rector en la estrategia de doble entrada-salida. "Básicamente, se pone el doble-O en el centro, y luego se le cae una carta a la izquierda y una letra a la derecha," él dice. "Espero que te da un poco de magia." Según los cálculos de la cadena ABC, hay aproximadamente 760 nombres de empresas o doble en todo el mundo.

El verdadero arte de nombrar a las empresas es ser raro-pero no demasiado raro.Jay Jurisich, director creativo de nomenclatura sede en San Francisco y la marca agencia de Igor, apunta a la matriz de las empresas que parecen haber sido asignado una combinación aleatoria de letras: Xignux, Epizon, Spansion, Assurant, Primaxis, Qorus. "Mientras que cada copo de nieve es técnicamente único", Jurisch dice, "en una tormenta de nieve que todos se mezclan y se vuelven indistinguibles."

viernes, 29 de octubre de 2010

NUEVAS HERRAMIENTAS PARA NUEVOS DESAFIOS



TECHNOMARKETING PHILADELPHIA.
21 N. Juniper Street
Philadelphia , PA 19107
11/2/2010 8:00 AM - 11/3/2010 5:00 PM




Como todos ya sabemos, el marketing está cambiando velozmente alrededor del mundo y
llegando a sus clientes a través de los nuevos vehículos marketineros como las redes sociales, comunidad de clientes, blogs, rss y podcasts; los cuales requieren un sólido conocimiento en la planificación de marketing.
En éstos dos días de curso se utilizarán las herramientas del marketing y tecnologías con el fin de acceder a los actuales clientes guiándolo hacia la definición de la planificación y la implementación de programas.
Pudiendo abandonar la conferencia teniendo marcos de referencia para su ejecución. Todo esto a través de presentaciones interactivas y ejercicios con ejemplos de B2C, B2B, la educación sin fines de lucro, y la revisión de las mejores prácticas de aplicación donde los participantes se irán con una comprensión completa de cómo pueden beneficiarse con las herramientas más modernas.
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lunes, 2 de agosto de 2010

POP - Atracción en el punto de venta


COLORES, OLORES, TEXTURAS Y TECNOLOGÍA

Point Of Purchase (P.O.P.) hace referencia a toda acción de marketing visual con el fin de hacer llegar los productos/servicios al cliente mediante la publicidad en locales, stands o líneas de caja.

Es una solución muy efectiva desarrollada mediante la técnica de persuación combinando formatos y colores con el fin de logar una comunicación directa entre producto-cliente.
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Hoy día se han sumado a los simples carteles de cartón y plástico, backlights, luces laser/neón, olores, sabores, computadoras y hasta robots. Estos sistemas son realmente mucho más atractivos donde resultan una verdadera diversión para los consumidores que se han transformado en espectadores.

Estos novedosos sistemas han dejado atrás a las viejas prácticas promocionales en puntos de venta donde realmente se pueden lucir las mejores características y beneficios ofrecidos.
Actualmente los más populares son los sistemas de pantalla multi touch que atraen y divierten a todos.

La Compañía Monster Media viene desarrollando desde hace unos años sistemas interactivos en puntos de venta en frentes de locales, areas de masivo tránsito y aeropuertos

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Los mejores comerciales del 2010

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Producto: SONY BRAVIA

sábado, 31 de julio de 2010

Famosos en Acción - Publicidades con famosos


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George Clooney para Nespresso
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Michael Buble para Starbuck´s

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Tiger Woods para Nike

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Jennifer Aniston para Heineken

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Chuck Norris para Honda

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Grayson Mathews para Blackberry
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Lionel Messi para Adidas




Marketing Etnico …Música y sabor para todos





Jazz, Blues, Merengue y batidos de crema...

En mis recuerdos de viaje por Europa nunca me voy a olvidar en mi paso por Berlín (Alemania)y haber almorzado un día en Mc Donald´s el tradicional combo pero con un toque de diferencia, en vez de gaseosa con cerveza.

Aquella anécdota de viaje de hace unos años atrás hoy día es un hecho y actualmente denominada "marketing étnico".
Así como la industria de la música desde más de 50 años venden sus talentos de origen africano al público blanco hoy se le da también lugar a los locales de comida rápida.
Como resultado de una investigación de mercado y demandas, la cadena Mc Donald´s está tomando señales de los aforamericanos, asíaticos y latinos para persuadir al target de white americans a saborear batidos y aperitivos con la misma avidez que consumen el hip-hop, la salsa y el rock & roll.

De acuerdo con lo informado por Neil Golden, director de marketing de Mc Donald´s para Estados Unidos, el consumidor étnico tiende a marcar tendencias alentaron a nuevas ideas en las campañas de publicidad que apuntan a este target.

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Una diferencia con otras Compañías que contratan creativos externos para el desarrollo de sus piezas publicitarias, es que Mc Donald´s aún desarrolla sus propias campañas para los grupos de consumidores minoritarios; algo que lo viene haciendo desdehace más de 30 años.

Esta medida refleja un cambio demográfico en los Estados Unidos, debido a la tasa de crecimiento de la población de color, asiática y latina.
Donde los estados de California y Texas son los que poseen esta "minoría mayoritaria", es decir que los blancos no hispanos representan menos del 50 % de la población.

Los bajos y competitivos precios de esta cadena son una ventaja para crecer en el mercado para paulatinamente poder salir de la última recesión.
En los primeros tres meses del presente año, las ventas a estos grupos minoritarios han crecido en 1,5 % debido a la incorporación de los nuevos productos y a la mejor percepción de la marca por parte de este público objetivo.

Golden también manifestó que por primera vez los gustos de las minorías pueden influir en el comportamiento de la mayoría de los consumidores.
Uno de los productos que apuntan a hispanos es el "fiesta menu" que incluye tortas de carne y guacamole picante.
Tras el lanzamiento; las ventas superaron lo esperado en el Condado de Orange y específicamente en Laguna Beach, una zona que historicamente fue más del 90% de población blanca.

Una importante estrategia que se llevó a cabo fue "Liderando con Insight Étnicas" para diferentes locales de la cadena de comidas rápidas.
Como así también las tacticas de Focus Groups con afroamericanos, hispanos y asiáticos.
Esta sensibilidad ha influído en los nuevos productos donde encontramos batidos con frutas y los mensajes para promocionar el preparado "mocha" muy demandado por el cliente afroamericano.
De hecho muchos anuncios han sido creados para el público de color, de los últimos 10 anuncios elaborados por la consultora Nielsen iban dirigidos al target de población de color.

Por último podemos decir que Mc Donald´s reconoce que este cambio cultural son señales generadores de estrategias en su proceso de comercialización.
Para el caso de Argentina en la ciudad de Buenos Aires se pueden encontrar locales de Mc Donald´s con hamburguesas de preparación "kosher".