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sábado, 30 de abril de 2011

El 29 de Mayo los marketineros cumplen años... Marketing Day

Marketing Day - 29 de Mayo

Como ya lo viene haciendo hace más de 20 años, la Asociación Argentina de Marketing nuevamente festeja su nacimiento con todos los colegas e interesados en la materia.

Haciendo un poco de historia nos remontamos al 27 de Mayo del año 1965, donde un grupo de pioneros argentinos crea la Asociación Argentina de Marketing cuyo principal objetivo es el intercambio de experiencias, el desarrollo de nuevas tendencias y el estudio de otras realidades para ser aplicadas en el ámbito local.
Tal es así que para el año 1995 y con el apoyo de la Presidencia de la Nación y el Ministerio de Economía y Obras y Servicios Públicos se instituyó aquel memorable 27 de Mayo como "El día del Marketing". A partir de ese momento se festeja el nacimiento de la Asociación Argentina de Marketing por medio de una jornada de conferencias donde participan los máximos exponentes de marketing de Argentina, exponiendo las nuevas tendencias de marketing.

Visite la Asociación Argentina de Marketing en: www.aam-ar.org.ar





viernes, 8 de abril de 2011

Tribus urbanas... rebeldes marketineros



"El Che hizo la revolución y la marca Levi´s diseñó sus remeras"... El precio de ser rebeldes.

El fenómeno de las tribus urbanas se encuentra desde hace mucho tiempo en ascenso a nivel mundial.

Pero cual es su significado ?

Todo psicólogo especialista en la materia reflexionaría acerca de que la adolescencia es una etapa de transición desde la pubertad a la adultez. y en esa transición los jóvenes van descubriendo su verdadera identidad que no es más ni menos que ingresar al mundo del cambio, tanto hormonal como social para convertirse en verdaderos hombres y mujeres.

Lo fueron los hippies del "flower power californiano" con su inconfundible símbolo de la paz, lo fueron los "moods ingleses" con sus distintivos pantalones con tiradores y sus motos de la marca Vespa, hasta los "punks" y los "skins" no dejaron de formar parte de esta tendencia mezclada de rebeldía con imagen marketinera. Basicamente estos son moviemientos sociales pos-guerra.

Pero por que asociar estas tendencias, supuestamente anti-sistema, con el sistema mismo ?
Marcas de jeans como Levi´s, remeras Fred Perry, motonetas italianas Piaggio, borceguies militares Dr. Martens, zapatillas All Star, skates Bones y Santa Cruz, han formado parte del staff de los nuevos rebeldes globales durante años.
Pero claro está que estos movimientos sociales son subculturas que han surgido en las grandes ciudades del mundo.

Un especialista en este tema social ha sido Hall- Jefferson quien en el año 1983 plasmo sus investigaciones donde caracterizó a estos jóvenes sin clase y edad que se agrupaban para compartir su ocio. Presentándose como el miedo de las clases trabajadoras a frente a la amenaza de su destrucción.

Para ser más precisos podemos decir que es clara la definición del autor del Libro "Tribus Urbanas", Ethan Watters que los define como "Un grupo de personas solteras con intereses comunes que disfrutan de un mismo estilo urbano".
O más bien como etimilógicamente la palabra lo dice: urbanas, originado de los movimientos sociales juveniles nacidos en los conglomerados de las metrópolis y las grandes ciudades como respuesta a un rechazo al asinamiento y búsqueda del individualismo, el no fromar parte de la masa.


Pero hagamos un poco de historia y vayamos más allá del tiempo y veremos que la propaganda de imagen son tan antiguos como la humanidad, tanto los templarios como los ejércitos medievales y las tribus indígenas usaban sus distintivos, su simbología, su vestimenta; diferenciándose del resto y listos para el combate.
Cada ejercito tenía su propia identidad.

Por ello la marca en un sentido amplio es nada más ni nada menos que esto "simbología, identidad, pertenencia", ser consumidores de un determinado producto es estar encasillados en un grupo de pertenencia o como los marketineros bien llamamos"target".

Ocurre que las marcas siempre han ido acompañando a las tendencias culturales y sociales, y esto se ve en sus diseños innovadores y de ahi que las mismas se han esforzado por ingresar en nichos de mercado.

Pero no solo la indumentaria fue complice de esta tendencia también lo han sido grandes promotores los músicos en la decada de los 60 con el rockabilly, los 70 con el rock¨n roll, los 80 con el pop y hasta el día de hoy.

En especial la era punk fue el disparador que le dió trabajo a muchos coiffeurs y diseñadores,
peinados estravagantes, bellos coloridos, pasando por la new romantic hasta llegar a los actuales floggers y emos. Repartiendo el market share de ventas entre discográficas, películas, bares, discos y hasta libros.
La nueva saga de Harry Potter y Twilight tienen mucha similitud con aquellos juegos de rol ochentosos y las clásicas películas de Stanley Kubrick.

Mutándose por diferentes circunstancias e incluso formando parte del sistema capitalista en ascenso de los años 80 como la moda "yuppie" (de la sigla en inlgés young, urban professional).
Unos rebeldes adinerados quienes eran los jóvenes ejecutivos de Wall Street con sus característicos trajes de diseño italiano de las marcas Hugo Boss, y Armani, sus maletines de cuero, sus calculadoras de calculo financiero Hewlet Packard y los primeros y clásicos teléfonos móviles Motorolla, más conocidos como ladrillos siendo; para luego participar en los meetings "happy hours" a partir de las 5 de la tarde en los irish pubs de las metrópolis más importantes para disfrutar dos pintas de cerveza al precio de una mientras sonaban bandas pop y new wave de los años 80 (Iggy pop, Bowie, Huge Lewis and The News, Blondie entre otros).

Volviendo a la era hippie cabe destacar un hecho histórico surgido en Estados Unidos e Inglaterra y que luego se expandió al resto del mundo fue el "baby boom".
Cuyo resultado fue que luego de la Segunda Guerra Mundial aumentacen los nacimientos de niños, esto fue en el período de 1946 hasta principios de 1960.
A esta generación se los llamó "baby boomers" y hay datos estadísticos que en Estados Unidos nacieron dentro de este período nada más ni nada menos que 76 millones de personas.

En el año 2004 los baby boomers del Reino Unido tenían el 80 % de la riqueza de todo Gran Bretaña donde creció enormemente la venta de autonóviles y la demanda de construcción de casas para estos nuevos residentes.

A medida que aumentaban las familias proporcionalmente aumentaba la demanda de productos hogareños donde se incorporan nuevas familias a la clase media para después hacia los años ochenta transformarse algunos en familias con ingresos acomodados y generadores de nuevas empresas. Este es el caso de los ocurrido en los Estados Unidos donde los baby boomers llegaron a ser empresarios, políticos e intelectuales.

Cuales fueron los cambios ? La busqueda de una mejor educación universitaria, la expansión de una libertad individual, los derechos civiles, la causa feminista, el derecho a la intimidad y los derechos a la igualdad de género.
Todas estas nuevas exigencias eran el resultado de los hechos históricos como los asesinatos de Jhon F. Kennedy, Robert Kenned y Martin Luther King, la llegada del hombre a la Luna, la guerra de Vietnam, el Watergate, la Guerra del Petróleo, la Guerra Fría, la experimentación con sustancias tóxicas, los movimientos feministas, los movimientos ecologistas.

Creando a un hombre libre de decisiones, de experiencias y sumamente comprometido con las causas sociales.
El evento musical más importante de la epoca fue sin dudas Woodstock cuyo slogan fue "3 days of peace and music" (3 días de paz y música). celebrado en Bethel, Nueva York y que convocó a más de 400.000 personas.
Artistas de la talla de Santana, Creedence Clearwater Revival, Grateful Dead, Janis Joplin, The Who, Joe Cocker, Neil Young, Jimi Hendrix entre otros tantos y a pesar de la negación de asisistir por parte de The Beatles, The Who, The Moody Blues, Led Zeppelin, The Doors.
Este evento musical fue el más importante de la historia del Rock & Roll donde las Compañías discográficas incrementaron las ventas de sus producciones en más de un 100 % como resultado del éxito obtenido.

La reflexion es pensar si realmente aquellos jóvenes que sueñan con ser dieferentes realmente lo son.
Hasta que punto las nuevas tribus urbanas son el estereotipo de la rebeldía al sistema si realmente están sumergidas en el sistema mismo, diferenciado como un nicho de mercado, pero sistema al fin acompañado de un cambio social.

Pero en definitiva esto es lo que los identifica y lo que los hace sentir únicos para relacionarse con los otros que tienen los mismos gustos, las mismas creencias, las mismas esperanzas.
La juventud siempre soñó con el cambio y en ese cambio siempre estuvo la identidad de marca, fieles a su estilo, fieles a su diferenciación.

Algunos escritores sobre tribus urbanas:
Ethan Watters - tribus urbanas
Rodrigo Ganter - Tribus urbanas
Bersoza Raul - Que es lo de las tribus urbanas ?
Lola Delgado - Tribus urbanas

Algunas películas sobre tribus urbanas:
Woodstock, 3 days of peace & music
Pink Floyd The Wall
La Naranja Mecánica
Trainspotting
This is England
Psicópata americano
La Ola

"Los famosos borceguies Dr. Martens"

"La clásica Piaggio Vespa"

"Película: Psicópata americano"



"Película: "This is England"


"Película: "La Ola"


"Película: "Trainspotting"



"Película: "Pink Floyd The Wall"

jueves, 24 de febrero de 2011

La revolución en el Marketing de Guerrilla



Fue por el año 1984 cuando Jay Conrad Levinson hizo popular esta técnica mediante la publicación de su libro llamado " Marketing de Guerrila: Secretos para obtener grandes ingresos de pequeños negocios".El marketing de Guerrilla utiliza los canales de comunicación tales como carteles en vía pública, actores, flash mobs, páginas web o e-mails.
Debido a su bajo costo, las pequeñas empresas pueden utilizar esta estrategia con un resultado de alto impacto y basándose en una verdadera creatividad publicitaria con el fin de poder posicionarse en la mente de los potenciales consumidores.

Donde su objetivo, más que basarse en las características del producto, se establece en la psicología de los individuos en una combinación de tecnología con los tradicionales canales de mercadotecnia.

Entre las ténicas elementales encontramos:- Ambient media: 100 % visual debiendo causar alto impacto.
- Ambush marketing: es publicidad indirecta dentro de un evento que no se patrocina donde la marca carece de derechos publicitarios.
Flash mobs: utilizando los canales de internet y teléfonos móviles de pronta llegada.
Marketing viral: por medio de un video o web para un alcance global.

Acerca de Jay Conrad Levinson:
Nacido en Detroit donde creció en Chicago para luego obtener su licenciatura en la Universidad de Colorado, Estados Unidos de América.
Levinson es uno de los más importantes expertos en marketing a nivel mundial.
Sus estudios en Psicología lo llevaron a formar parte del grupo humano de varias agencias publicitarias hasta ser Director de la compañía Leo Burnett en Londres en el area de creatividad pasando también por la agencia Walter Thompson y en la Universidad de California como especialista en marketing de guerrilla.

Entre sus trabajos se encuentran piezas creativas para Wells-fargo, Citicorp, Visa, Viacom, Charles Schwab, BF Goodrich, Club Med, Playboy, Hyatt, Enciclopedia Británica, Old Spice, Rolling Stone, Honda, Nissan, Mercedes, Volvo, entre otros.

visite el marketing de guerrilla en: www.gmarketing.com




jueves, 13 de enero de 2011

Vaio Pocket PC "Go With IT" ... Llevala en tu bolsillo donde quiera que vayas


Diseño, estilo, tamaño, innovación y potencia son las características que presentan las nuevas VAIO Pocket PC.



Como siempre no es noticia que la marca Sony lidere el mercado de la electrónica y en lo que refiere a computadoras portátiles se disputa el market share con el gigante Apple para sus modelos de netbooks.

Gracias a su trayectoria y su innovación, VAIO ha logrado poscionarse como marca oficial de la copa FIFA a nivel mundial.

En esta opotunidad, la exitosa Compañía nos sorprende con las nuevas VAIO Pocket PC, tan pequeñas y delgadas como para ser transportadas en el bolsillo del pantalón de una dama.
Su slogan de campaña publicitaria para este producto es "Go With It" el cual simplifica el porque esta computadora es 100 % versátil.


El Spot oficial de Vaio Pocket PC

En la era donde los smartphones son un suceso dejando rezagados varios modelos de notebooks y netbooks; este producto fue excelentemente diseñado como para poder llegar a este target, ofreciendo portátiles en un formato ultraliviano pero a la vez potente y sin descuidar el concepto de computadora personal.

En lo que respecta al desarrollo de las P Series podemos decir que la creatividad de sus colores se basó en cuatro piedras preciosas: rojo granate, verde esmeralda, negro onix y blanco perlado. Lo que la distingue de las demás basándose en la idea de que la misma, debido a su fácil transporte, pueda combinarse con las diferentes indumentarias dando un toque de elegancia.

Pero llendo a las características principales podemos decir que el peso de estas ultralivianas computadoras se encuentra en el rango de 620 a 630 gramos y su formato posee las dimensiones de 1,98 cm. x 24,5 cm. x 12 cm.

Todas poseen un potentísimo pocesador Intel Atom con una capacidad de 2GB de memoria RAM. Como así también todo lo necesario para funcionar como un sistema integrado multimedia (wi-fi, webcam, micrófono, bluethoot, teclado qwerty).
El sitema operativo es Windows 7.

Donde lo más interesante de esto es que a pesar de su tamaño sus baterías poseen una durabilidad de 2-4 horas (estándard) y 4-8 horas (larga duración).

Es por esto que sin dudas a la hora de comprar una portátil bajo la mirada de calidad, costo y beneficio la nueva VAIO P Series puede ser una gran elección.

Visite los modelos VAIO P Series en: www.sonystyle.com

sábado, 25 de diciembre de 2010

El gran problema de Google


No todo lo que uno piensa.
Informe de Om Malik

Cuando Conocí a Larry Page y Sergey Brin en el siglo 20, mi primera impresión acerca de ellos incluye frases como la de hombres super inteligentes; los de ingenieros de ingenieros y minimalistas y advirtiendo que el motor de búsqueda de Altavista, anterior a Google, se fuese a crear. Mientras que Google presenta un beneficio diferente, el de encontrar cosas en la web muy rapidamente.
Actualmente los buscadores no son más que puntos de vista sobre la página y otros servicios, dice Page; "Todos estamos sobre la búsqueda y la búsqueda, mientras que los otros piensan de si mismos como na compañía de medios y no como un motor de búsqueda, bromea Brin" (desde mi historia de forbes.com).
Ellos sabían que las consultas de búsqueda no eran nada sin una infraestructura estupenda para apoyar las consultas. Pero lo más importante es que sabían de la simplicidad que la experiencia de congraciarse con las masas.
Por ello a Google se le ocurrió crear una página blanca y limpia donde solo aparece el logotipo en diferentes diseños depende de la ocasión; una pequeña caja donde entrar las consultas y el botón de búsqueda.
Esa fue la solución perfecta y apuesto a que Steve Jobs de Apple tendría un momento difícil en encontrar fallas en ella.
Ya por los primeros diez años de vida de Google, la filosofía de simple cuadro de búsqueda impulsada y funcionando bien para el Mountain View de California (El gigante de internet).
También encontró una manera de aumentar esa sencillez con un modelo de negocio de los anuncios de texto-basado que ha convertido a la Compañía en un gigante de casi 30 millones de dólares al año.

El futuro de Google:
Como se ve en el futuro, Google tiene que darse cuenta que tiene una experiencia de usuario y su problema de la sencilla caja de búsqueda, compitiendo con las experiencias de los consumidores.
desde mi punto de vista la experiencia no pasa por hacer cosas bonitas e iconos atractivos pues la clave está en la creación de interfaces simples, rápidas y útiles de usar.

Nadie puede dudar de la capacidad de Google de gran ingeniero de software que ha hecho en el pasado pero que simplemente no es lo suficientemente bueno en el mundo que intenta conquistar. Teléfonos, televisores, aplicaciones de productividad, e incluso páginas propias locales de Google son menos acerca de la búsqueda y más acerca del compromiso; algo que no se basa en el adn corporativo de la empresa.

Aquí hay tres grandes desafíos que Google tiene que superar:

- Asegurese de que el software pueda ser utilizado por decenas de millones de personas en una amplia heterogeneidad de productos
- Superar la historia de solo utilizar datos para definir su futuro.
Asegurarse de mantener a la gente en su patio de recreo, en lugar de ayudar a la gente a encontrar la información que estaban buscando y el envío de otros lugares: un enfoque radicalmente nuevo de la empresa.

Todos estos problemas están detrás de los problemas que la empresa enfrenta con sus productos.
El 20 de Diciembre el periódico estadounidense The New York Times informó que Google fue el aplazamiento de la la liberación de software de Google TV, que a la vez retrasaría los planes de sus socios para mostrar televisores conectados en el Consumer Electronics Show 2011 (CES), donde el software de Google TV ha sido objeto de criticas por resultar demasiado complejo.
Es decir que tales desafíos no son exclusivos de la Televisión de Google, aunque podría ser más grave debido a su novedad.
En estos últimos días he estado usando el smartphone de Samsung modelo S Nexus con sistema Android y de la firma Google, como era de esperar, el hardware es de primera calidad.

sábado, 20 de noviembre de 2010

Cada vez más empresas se suman a la propuesta gluten free



"PARA MI UN CAPUCCINO GRANDE Y UN SANDWICH SIN GLUTEN"

Todos bien ya conocemos el esfuerzo que hacen las Compañías día a día para poder satisfacer a sus clientes.

En lo que respecta a las cadenas de comida rápida las estrategias de marketing étnico están en voga y se suman a este concepto los productos para celíacos.
En esta oportunidad la cafetería Starbucks del Reino Unido nos sorprende con su nuevo menú.
Tras el éxito de su nuevo sandwich sin gluten a base de pan genio, Starbucks ha creado un delicioso nuevo relleno, queso y ensalada de col.

El sandwich se compone de queso cheddar y queso red leicester con col, zanahorias y col cebolla roja coronada con ensalada de hojas de pan genio marrón. Un sandwich clásico ideal para el verano y una gran opción para los vegetarianos también.
El sandwich ya está disponible en las cafeterías Starbucks en toda Gran Bretaña y también para aquellos que viven en Irlanda del Norte o la República de Irlanda pudiendo excoger un bocadillo sin gluten a base de pan genio de Starbucks.
El sandwich de atún sabrosa mayonesa sin gluten se realiza con caña y tomates asados y mayonesa de albhaca cubierto con hojas presentados en el pan marrón.

Acerca de la celiaquía:
Es una enfermedad autoinmune caracterizada por la inflamación crónica de la parte proximal del intestino delgado causada por la proteína vegetal de algunos cereales, tales como el trigo, la avena, la cebada y el centeno, conocidos comunmente como "t.a.c.c."

Pues bien, al ingerir alimentos que contienen estos cereales el sistema inmune hace una reacción cruzada contra el intestino delgado, causando una reacción inflamatoria que causa aplanamiento de las vellosidades que recubren el intestino. Lo que trae aparejado una suma de trastornos físicos en los individuos que padecen celiaquía pero que facilmente es controlable al momento de iniciar una dieta libre de gluten donde el sistema inmune vuelva a funcionar con total normalidad.

A partir de allí la vida de un celiaco cambia totalmente y se transforma en saludable con el único fin de no ingerir alimentos t.a.c.c. nunca más ya que esto provocaría nuevamente las reacciones antes mencionadas.

Hoy día muchos productos alimenticios están etiquetados con el logo "libre de gluten" en todo el mundo ya que esta enfermedad va en aumento donde se estima de 1 de cada 300 personas la padecen.

Para más información visite:
http://es.wikipedia.org/wiki/Celiaqu%C3%ADa















domingo, 31 de octubre de 2010

Departamento de Marketing... Para que si así estamos bien.


"MARKETING: FASCINACIÓN Y RIGOR"


Hoy día todo empresario que está inmerso el mundo de los negocios bien sabe lo que significa tener una Departamento de Marketing dentro de su estructura organizativa habiéndolo vivenciado en algún evento o con solo haber visitado otras Empresas que ya cuentan con este recurso.
En los países más desarrollados el Departamento de Marketing es una de las áreas imprescindibles en toda organización y es la verdadera cara de la empresa de donde salen exitosas campañas de comunicación y se desarrollan nuevos productos.

Pero para que un Departamento de Marketing?
Muchos se preguntan esto. Ya que he contactado numerosas organizaciones donde el encargado de las relaciones públicas y atención a cuentas es el asistente contable o lo que es peor aún, el lismo dueño de la Compañía.
Por ello, lo importante de esto es no confundir entre una persona formada para las finanzas con una persona formada para el marketing, dos actividades muy vinculadas con los ingresos pero focalizadas a distintos resultados.

Pero cual es la similitud ?
Bien sabemos que la carrera de Ciencias Económicas es muy amplia pero no debemos confundir en cual es la especialización para cada area. Lo mismo ocurriría con las Ciencias Sociales si intentaramos que un psicólogo prepare una demanda o que un abogado defina el perfil psicológico de un demandado; ambas profesiones devenidas de las Ciencias Sociales.
Realmente lo ideal sería que los responsables de la firma cumplan su verdadero rol de Dirección y los contables desarrollen su tarea para la cual se han especializado.

Por eso es muy importante, a la hora de tomar la decisión de crear un Departamento de Marketing en la compañía, contratar a un especialista en la materia ya que lo barato nos puede llegar a salir caro.

Cuantas personas trabajan en el Departamento de Marketing ?
En primer lugar se debe considerar con que presupuesto cuanta nuestra empresa para poder desarrollar esta áera y que va a depender de cuales son los objetivos fijados por el empresario.
Debiendo reconocer que todo crecimiento en infraestructura es una inversión y no un costo, pues si sabemos como movernos en este terreno, podremos ver los verdaderos frutos.

En el mundo existen hasta Direcciones de Marketing que cuentan con alrededor de más de 50 empleados con especialización en marketing, publicidad, creativos, relaciones públicas y comunicación. Pero este privilegio solo lo disfrutan grandes Compañías como Coca Cola, Google, Microsoft, Mercedes Benz, Unilever entre otras.

Los primeros pasos:
Ante todo se debe crear un organigrama de empresa donde más allá de las diferentes oficinas y secciones que esta posea, debemos diseñar el Departamento de Marketing como dependiente del area de Adminsitración.

Quienes forman los recursos humanos en el Departamento de Marketing ?
- Especialistas en Marketing
- Especialistas en RRPP
- Creativos
- Comunicadores Sociales

En el supuesto caso de que la empresa no cuente con la infraestructura necesaria podrá terciarizar algunos servicios como por ejemplo el de creatividad y comunicación.
Donde en muchos casos el propio desarrollo de piezas publicitarias requiere de un equipo de personales creativos que desarrollen tecnologías basado en plataformas Apple.
Pero lo que si debe quedar claro que el Departamento de Marketing debe contar con al menos dos personas como responsables y cara visible de dicha área. Debido a que el desarrollo de campañas y eventos requiere de su plena disposición para el armado de agendas, conatcto de proveedores y clientes, encuentros y eventos.
También no debemos olvidar que los planes de marketing son métodos que requieren de un arduo trabajo de planificación, de control y de investigación de mercados por lo que necesitariamos contar con personal que trababaje full-time en nuestra oficina.

Cual es le presupuesto con el que Cuenta el Departamento de Marketing ?
Como anteriormente he mencionado el prespuesto está plenamente ligado a la estructura que se busque. Ahora bien, Tanto los planes de marketing, los planes de ROI (siglas en inglés de Return Of Investment) , los planes de comunicación y los de organización de eventos requieren del presupuesto que para tal fin se crea una partida presupuestaria dependiente del area financiera de la empresa.
En lo que se refiere al ROI, se estima un retorno de la inversión en no menos de 2 años.
En lo que respecta a al plan de comunicación, herramienta de alto impacto y pronta respuesta; estará determinado por el costo establecido en el tipo de pautas que se desarrollen (Tv, gráfica, radio, vía pública, web, eventos). Donde es sabido que los anuncios publicitarios callejeros son los más costosos y el marketing web es el más económico pero con una llegada por contacto bastante importante.

Por útlimo. Que beneficios se consiguen ?
Demás estaría decir cuales son los beneficios que se logran contando con un Departamento de Marketing si realmente se ha entendido todo lo expuesto anteriormente, pero a grandes razgos podría mencionar lo siguiente:
- Mejorar la imagen de la Empresa
- Desarrollar nuevos productos
- Conocer nuestro mercado real y potencial
- Conocer las estrategias de nuestra competencia
- Generar lazos empresariales con otras compañías
- Mejorar el rendimiento cualitativo
- Cumplir con objetivos de ventas y de rentabilidad
- Pasar de ser una empresa local a tranformarnos en una empresa global